コンビニの店長を好きになり、その2・・店長とは
ふぅ・・今日も皆お疲れ様。
いつもありがとう。
私(店長)がこのコンビニ店に赴任して早数カ月が過ぎた。
お客様も良い人が多く、アルバイトの皆も良い子で。
ここまで順調に来てる。
嬉しい。
女店長でやっていけるのかって最初は凄く不安だったけど。
やってみたら全てに恵まれて上手く来れた。
満足してる。
これからも精一杯頑張る。
仕事を終えてパートさん達とのティータイム。
今日の出来事とか色々情報収集。
なるべくポジティブな会話を心がける。
これが私の大切にしてる事。
昔働いていた職場は経営者がお客様の悪口ばかり。
ネガティブな会話ばかり。
意識の低さがお店全体に広がり、接客は最低に。
それが元でクレームも多くて、どんどん皆やる気をなくして悪循環。
やる気のないお店になって、お客様も来なくなって。
フランチャイズ系列の店だったから簡単に閉店できず。
経営は赤字続き。
経営者はお店のお金をくすねる様になって。
最後は本部に経営権取り上げられて、消えていった。
従業員も全員解雇。
皆、解雇になる直前で後悔していた。
私が何度注意しても汲み取って貰えなかった事の大きさ。
ネガティブな思考が組織をダメにする。
誰一人として幸せになれない。
身をもって体験した事だった。
私は従業員を大切にする意味と、彼等の意識を常にポジティブにしてあげる事の意味を知ってる。
このお店では絶対にネガティブな事は言わない。
それが私の心に誓った経営方針。
パートさんからお客様の色々な情報が飛び交う。
開店からこれまでずっとポジティブな対応をしてきたから、皆同じ様なポジティブ思考で話してくれる。
凄く助かる。
ただ、ひとつ問題。
ポジティブ思考の会話はエロ話に流れると盛り上がってしまう。
明るいエロ話は皆楽しそうな顔してて・・
話を切れない。
特にパートさんと一緒だと、その傾向が強い。
今日もパートさんが「昨晩旦那とねぇ・・」から話が盛り上がって・・
シングルの私としてはどうにもこうにも・・
私も29だからエッチは体験済みだけど。
あまりにリアルな内容だと困ってしまう。
そんな事でも楽しく盛り上がれればと、自分に言い聞かせてるんだけど。
そんな会話の中にパートさんが投げかけてくる。
パートA
「そういえばあの子、毎日来るわよね」
パートB
「そうそう、あの子」
「絶対店長のレジに行くの」
ああ、あの男の子ね。
中学生くらいかな。
開店当時から毎日の様に来てくれて、絶対私のいるレジに来る。
気付いていたけど、別に何か悪さをする訳でもなく。
特別気にする様な事はないけど・・
パートA
「絶対店長がレジ入ってる時にだけ来るよね」
パートB
「そうそう、他の作業してる時は絶対来ない」
「もしかしたら外から見てるかもね」
パートA
「ええ・・何それ・・怖い・・」
「もしかしてストーカー?」
こらこらこら。
お客様の事を簡単にストーカーとか言うんじゃありません。
しかも中学生くらいだぞ。
パートさん達をたしなめつつも、やっぱり少し心配ではある。
若いアルバイトさんを使うと時々ストーカーぽい事が起きる。
でもまさか自分が・・
しかも若い男の子に・・
パートA
「あれぐらいの年齢の子は思い込みが強いからね」
「もしかして店長に好意があるかも」
パートB
「あー、あるある!」
「もしかして店長狙われてるかも?」
「恋のターゲット」
こらこらこら。
相手は中学生くらいだぞ。
冗談は良し子さん。
パートA
「いゃぁん❤」
「店長もてもて」
パートB
「独身なんだから相手してあげたら?」
「若い身体を❤」
こらこらこらこらこら・・
まったくもう・・
私、何か勘違いさせる事してないよね。
私悪くないよね。
これまで通り普通に接客してれば良いよね。
何も起きない事を祈ってる。
いつもありがとう。
私(店長)がこのコンビニ店に赴任して早数カ月が過ぎた。
お客様も良い人が多く、アルバイトの皆も良い子で。
ここまで順調に来てる。
嬉しい。
女店長でやっていけるのかって最初は凄く不安だったけど。
やってみたら全てに恵まれて上手く来れた。
満足してる。
これからも精一杯頑張る。
仕事を終えてパートさん達とのティータイム。
今日の出来事とか色々情報収集。
なるべくポジティブな会話を心がける。
これが私の大切にしてる事。
昔働いていた職場は経営者がお客様の悪口ばかり。
ネガティブな会話ばかり。
意識の低さがお店全体に広がり、接客は最低に。
それが元でクレームも多くて、どんどん皆やる気をなくして悪循環。
やる気のないお店になって、お客様も来なくなって。
フランチャイズ系列の店だったから簡単に閉店できず。
経営は赤字続き。
経営者はお店のお金をくすねる様になって。
最後は本部に経営権取り上げられて、消えていった。
従業員も全員解雇。
皆、解雇になる直前で後悔していた。
私が何度注意しても汲み取って貰えなかった事の大きさ。
ネガティブな思考が組織をダメにする。
誰一人として幸せになれない。
身をもって体験した事だった。
私は従業員を大切にする意味と、彼等の意識を常にポジティブにしてあげる事の意味を知ってる。
このお店では絶対にネガティブな事は言わない。
それが私の心に誓った経営方針。
パートさんからお客様の色々な情報が飛び交う。
開店からこれまでずっとポジティブな対応をしてきたから、皆同じ様なポジティブ思考で話してくれる。
凄く助かる。
ただ、ひとつ問題。
ポジティブ思考の会話はエロ話に流れると盛り上がってしまう。
明るいエロ話は皆楽しそうな顔してて・・
話を切れない。
特にパートさんと一緒だと、その傾向が強い。
今日もパートさんが「昨晩旦那とねぇ・・」から話が盛り上がって・・
シングルの私としてはどうにもこうにも・・
私も29だからエッチは体験済みだけど。
あまりにリアルな内容だと困ってしまう。
そんな事でも楽しく盛り上がれればと、自分に言い聞かせてるんだけど。
そんな会話の中にパートさんが投げかけてくる。
パートA
「そういえばあの子、毎日来るわよね」
パートB
「そうそう、あの子」
「絶対店長のレジに行くの」
ああ、あの男の子ね。
中学生くらいかな。
開店当時から毎日の様に来てくれて、絶対私のいるレジに来る。
気付いていたけど、別に何か悪さをする訳でもなく。
特別気にする様な事はないけど・・
パートA
「絶対店長がレジ入ってる時にだけ来るよね」
パートB
「そうそう、他の作業してる時は絶対来ない」
「もしかしたら外から見てるかもね」
パートA
「ええ・・何それ・・怖い・・」
「もしかしてストーカー?」
こらこらこら。
お客様の事を簡単にストーカーとか言うんじゃありません。
しかも中学生くらいだぞ。
パートさん達をたしなめつつも、やっぱり少し心配ではある。
若いアルバイトさんを使うと時々ストーカーぽい事が起きる。
でもまさか自分が・・
しかも若い男の子に・・
パートA
「あれぐらいの年齢の子は思い込みが強いからね」
「もしかして店長に好意があるかも」
パートB
「あー、あるある!」
「もしかして店長狙われてるかも?」
「恋のターゲット」
こらこらこら。
相手は中学生くらいだぞ。
冗談は良し子さん。
パートA
「いゃぁん❤」
「店長もてもて」
パートB
「独身なんだから相手してあげたら?」
「若い身体を❤」
こらこらこらこらこら・・
まったくもう・・
私、何か勘違いさせる事してないよね。
私悪くないよね。
これまで通り普通に接客してれば良いよね。
何も起きない事を祈ってる。